Preguntas frecuentes sobre Smyline Practitioner

Envíenos 4 fotos de la sonrisa de su paciente con retractor (frontal abierto y cerrado, izquierda y derecha) por mensaje de WhatsApp al 06 81 44 97 30. Por favor, incluya la referencia del paciente y cualquier comentario o petición que pueda tener. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible en relación con la elegibilidad de su paciente. más información

Póngase en contacto con nosotros en el 04 12 05 14 14 para abrir su cuenta de cliente o concierte una cita en línea. Durante esta cita, activaremos su cuenta de cliente Smyline. Por favor, espere 15 minutos para esta cita en línea.

Todos los planes de tratamiento son elaborados por nuestros equipos de expertos y validados por nuestros ortodoncistas consultores.

Los planes de tratamiento se presentan en la plataforma en línea. Puede aprobarlos o rechazarlos haciendo clic en los botones situados debajo de la propuesta. Si rechaza el plan de tratamiento, se le propondrá una nueva versión, teniendo en cuenta sus comentarios y peticiones. Una vez validado el plan de tratamiento, se inicia la producción de alineadores.

No, una vez validado el plan de tratamiento, no es posible ningún cambio. La producción de alineadores ha comenzado.

Recibirá su kit de bienvenida con su primer tratamiento. Si desea recibirlo antes, póngase en contacto con nosotros en el 04 12 05 14 14.

Por supuesto. Smyline no es vinculante ni exclusivo. Puede conservar su socio e integrar nuestra solución para ofrecer a sus pacientes la solución más adecuada.

Su tratamiento consta de más de 12 pasos, por lo que está dividido en lotes. Para solicitar el resto del tratamiento, haga clic en el botón «Solicitar siguiente lote».

Observa que los dientes no progresan según el plan de tratamiento establecido. Solicite una reevaluación: cambios en el plan de tratamiento actual. Haga clic en «reevaluar plan de tratamiento», después elija «continuación del tratamiento» y en «objetivo del tratamiento» especifique su solicitud de reajuste. Se requerirán nuevas huellas dactilares para completar esta solicitud.

Haga clic en «reevaluar plan de tratamiento», luego elija «continuación del tratamiento» y en «objetivo del tratamiento» especifique su solicitud de acabado. Para realizar esta solicitud se necesitarán impresiones de la dentición definitiva de su paciente.

Haga clic en «Reevaluar plan de tratamiento» y, a continuación, elija «Restricción».

Su solicitud de tratamiento debe aparecer con el estado «pedido enviado» (en verde). Si su solicitud aparece con el estado «pedido creado», se encuentra en fase de «borrador» y no será tramitada por nuestros equipos. No olvide hacer clic en el botón «enviar pedido» al final de la página.

¿Su solución es compatible con mi cámara? Para conectar su cámara a nuestra plataforma comercial, envíenos un correo electrónico a production@smyline.com. En este mensaje, indique:
○ el nombre de la consulta,
○ el nombre del médico
○ la marca de la cámara (3shape, Medit, etc.)
○ la dirección de correo electrónico de la cuenta de la cámara
Nuestro equipo se encargará de las gestiones necesarias y, a continuación, recibirá una solicitud de conexión por correo electrónico, que solo tendrá que aceptar.

Las cámaras 3D 3Shape, Medit, Itéro y Shinning disponen de una pasarela a nuestra plataforma. Póngase en contacto con nosotros para activar este enlace.

Si la pasarela entre su cámara y la plataforma ha sido configurada, el caso debería tardar entre 10 y 20 minutos en aparecer automáticamente en la plataforma. No obstante, si transcurridos 30 minutos sigue sin aparecer, ponte en contacto con nosotros en el 04 12 05 14 14.

Si no dispone de una pasarela automática, simplemente recupere los archivos STL de su cámara y cárguelos en el archivo de procesamiento – NOTA: sólo archivos STL.

Le recomendamos que siga las instrucciones de sus aparatos de composite (cantidad, mezcla). A continuación, le recomendamos que seque bien los dientes para garantizar una buena adhesión y que presione firmemente la plantilla Smyline contra el diente.

Por lo general, el stripping se realiza en las etapas 3, 6 y 9. Encontrará información detallada sobre el stripping al final del plan de tratamiento en PDF. Puede concertar una cita con nuestro departamento de Ortopedia si tiene alguna duda sobre el plan de tratamiento. (Cita en línea)

Cuando estés en el visor 3D, puedes activar la vista de calas haciendo clic en el icono de la parte superior derecha que representa un pequeño diente con un accesorio.

Puede descargarlo aquí

Debe crear una nueva orden de soporte paralelamente a su orden Smyline. En los comentarios, especifique que es por fin de tratamiento, la referencia del paciente y el tipo de soporte solicitado (cable o combo).

Ofrecemos la gama de soportes premium SmylKeeper, con 3 tipos de solución: la férula de soporte, el alambre de titanio de grado 5 cortado con láser (sin doblar) y el SmylKeeper Combo (una solución que combina el alambre y la férula adaptada para colocar un soporte doble en una sola cita).

Conéctese a nuestra plataforma y seleccione la opción «contención». Envíe su impresión digital y especifique su elección de pedido (alambre, férula, combinado) para una o dos arcadas.

Los alambres de compresión SmylKeeper están fabricados con placa de titanio de grado 5.

No, los alambres se cortan con láser a partir de una placa de titanio de grado 5 y no se doblan, lo que les confiere una resistencia mecánica excepcional.

El combo es una solución ortopédica que combina un alambre ortopédico con una férula a juego. Con el combo, puede colocar ambos sistemas de soporte en una sola cita. La férula combo ya tiene un espacio para el alambre de soporte. Basta con colocar el alambre, enganchar la férula y ¡listo!

Aceptamos impresiones físicas (sólo en silicona). Cuando haga su pedido, indíquenos si desea que recojamos sus impresiones. Enviaremos un mensajero a recogerlas.

Una vez activada su cuenta Smyline, conéctese a la plataforma comercial Digilab. Seleccione «Tratamiento de ortodoncia» y luego «Aligeramiento». A continuación, cargue sus impresiones digitales e introduzca en los comentarios toda la información necesaria para completar su pedido.

Las sesiones de coaching son individuales y están dirigidas por uno de nuestros asesores clínicos. La sesión dura 30 minutos y se realiza por teléfono o vídeo. Le brinda la oportunidad de debatir todas las cuestiones relacionadas con el alineador (paciente, clínica, presupuestos, organización, estructura, etc.) y de plantear a nuestro coach Smyline cualquier pregunta que pueda tener.

Concierte una cita en línea desde nuestro sitio web y reserve su sesión de coaching de 30 minutos. Sesión gratuita reservada a los clientes de Smyline.

Ofrecemos un itinerario de e-learning y jornadas de formación presencial. El itinerario e-learning consta de 4 módulos a los que se puede acceder desde un área privada las 24 horas del día. La formación presencial se desarrolla a lo largo de un día y comprende una parte teórica clínica y una parte práctica con ejercicios como la colocación de un cable de sujeción, la colocación de tacos, la realización de un desencofrado manual y motorizado, etc.

Para inscribirse en un curso, sólo tiene que rellenar nuestro formulario en línea (enlace) o enviar el formulario de inscripción a contact@smyline.com.

Compartimos con usted una nomenclatura y unos códigos de tarificación. Debe crear su presupuesto de paciente basándose en el paquete Smyline que se le facturará. Si necesita ayuda con esto, puede concertar una sesión de coaching con nuestro referente clínico (concierte una cita)

Puede descargar el archivo MP4 del vídeo de la sala de espera aquí

El curso de formación presencial Qualiopi, de un día de duración, está sufragado por la FIFPL y tiene un coste de 240 euros.

No existen requisitos previos para participar en nuestros cursos de formación. Los cursos de formación de Smyline son adecuados para profesionales omnipresenciales y profesionales que deseen iniciarse como alineadores. También puede realizar nuestro curso de aprendizaje electrónico además de un día de formación.

Si ya tiene una actividad importante de alineadores, puede enviar sus solicitudes de tratamiento Smyline inmediatamente. Los cursos de formación no son obligatorios, pero se recomiendan encarecidamente a los profesionales sin experiencia.

Invita a tus pacientes a descargar la aplicación gratuita de monitorización Smyline para Android o iPhone. Descargar el póster para pacientes

Es usted desde su Panel de Control. Tienes que crear cada paciente y su tratamiento y luego darles sus códigos de acceso a la aplicación. Descargar el póster para pacientes

Acceda al Panel de Control con sus datos de acceso y cree su paciente y, a continuación, su tratamiento. Una vez hecho esto, facilítales su nombre de usuario y contraseña para que puedan acceder a la aplicación Smyline y seguir el progreso de su tratamiento. Descargar el tutorial

Usted crea la contraseña de su paciente. Tienes que decírselo para que puedan conectarse por primera vez y cambiarla ellos mismos.

Póngase en contacto con nosotros en el 04 12 05 14 14 o por correo electrónico contact@smyline.com para activar su cuenta. Le enviaremos sus datos de acceso y podrá gestionar sus pacientes y sus tratamientos para sacar el máximo partido de la aplicación de pacientes Smyline Descargar el tutorial